通过动员有爱心的华体会注册人参与志愿服务来满足迫切的社区需求.

领导协调

向有关人员报告, 志愿者的支持, 领导支持协调员是华体会注册团队领导的单一联络点. 利用华体会注册完整的通信工具套件,该角色支持团队领导的组合. 一次上, 团队领导者会被指派一名领导支持协调员,将他们与项目相匹配,并使他们在华体会注册关怀中心的整个时间内取得成功. 角色跨程序设计进行协调 & 评价, 志愿者活动, 和社区参与,以确保华体会注册的团队领导者有一个无缝的志愿者体验.

该角色向志愿者支持官报告. 他们与志愿者互动, 团队领导, 定期与以下团队和部门合作:志愿者支持, 志愿者活动, 和社区参与, 和程序设计 & 评价.
 

责任

  • 管理从入职开始到结束的团队领导经验, 放置, 通过成熟, 最后是退出.
  • 协调内部各部门,支持团队领导的需求,确保他们有必要的工具,以成功履行职责.
  • 与志愿者参与经理合作,告知团队领导的状态和参与策略,以加深他们与组织和他们服务的社区的关系.
  • 为组长预算提供后勤支持.
  • 支持系统化的客户服务和客户关系管理策略和策略,以确保在关键时刻(第一个项目前)与团队领导有多个相关接触点, 在第一个项目, 定期签入, 项目关闭, 计划再服兵役, 等.)
  • 汇总和行动团队领导的反馈给相关的利益相关者.
  • 当需要替换时(日程冲突,疾病等),找到并替换团队领导.),通过有针对性的电子邮件、电话和/或短信活动. 
  • 每年约有10个企业服务项目.

这份清单并不是一个详尽的职位描述. 它旨在描述领导支持协调员角色的基本职责和职责范围. 如有需要,可安排其他工作.

胜任力模型

胜任力模型是一套知识, 技能, 能力, 以及在工作中取得成功所需要的个人品质. 它不是一个详尽的资格清单,因为它不包括经验或教育要求.

成功的领导支持协调员将:

  • 协作 具备与相关利益相关者合作完成目标的能力. 导致目标, 积极分享信息和见解,创造意识和提高目标. 认真倾听,并根据反馈来设计解决方案,实现目标并使团队受益.
  • 文化能力 -对社交细微差别的基本理解, 实践, 以及不同背景的人的世界观, 身份, 和文化. 利用这种理解与不同社区的人有效地互动. 对“华体会注册关怀”所服务社区的人们所面临的社会和种族正义问题保持持续的意识.
  • 关系管理 具备识别能力, 启动, 并与内部和外部利益相关者建立工作关系, 潜在客户, 和合作伙伴. 以一种互惠互利的方式发展和维护这些关系. 轻松快速地建立融洽和信任. 
  • 涉众的关注 -始终以热情、积极、乐于助人的方式与利益相关者互动. 具备从涉众的角度理解和沟通的能力. 经常为客户创造乐趣.
  • 解决方案主要 -坚持承担问题的所有权. 关注解决方案的影响和结果. 预见并准备遇到障碍. 当出现问题时,快速进行故障排除和解决. 当传统的解决方案不可行或无效时,创造新的解决方案.

资格

  • At least two years of relevant professional experience; HS/HS school equivalency plus combination 2 years relevant experience and/or post-secondary training/education considered. 
  • Excellent interpersonal, written and verbal communication 技能; Spanish language fluency a plus
  • 较强的管理能力和解决问题的能力
  • 熟练使用办公软件(Excel), 词, 演示文稿), Outlook工作知识, Salesforce更是加分项
  • 能够与各种利益相关者进行有效沟通.
  • 愿意在传统的工作时间和时间表之外工作, 包括一些晚上和周末.
  • 幽默感 & 志愿服务的承诺

工资

起薪是45000美元.  华体会注册提供很好的福利,包括全面的健康保险, 403(b)雇主匹配供款, 人寿保险, 还有充足的带薪假期.   

应用

申请通过 的确,领导支持协调员,华体会注册关心.

 

关于志愿者支持团队 

志愿者支持团队将客户关系管理(CRM)和客户服务实践和专业知识应用于华体会注册的志愿者社区. CRM是一个管理关系的系统,在规模上具有个性化的一对一的感觉, 通过使用各种各样的技术工具,如Salesforce, Drupal, Mailchimp的, 禅的桌子. 这个团队通过Community Engagement组织信息流, 方案设计与评估, 和志愿者活动部门, 以及志愿者关系团队, 为华体会注册的团队领导提供单点联系支持, 以及为客户提供方便周到的咨询服务 info@bazzaridesigns.com 收件箱. 

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